养老服务指导中心
居家养老服务案例
长护险服务案例
机构养老服务案例
上海市虹口区养老服务平台
融合民政、卫健、残联等养老服务 主要是为所有政府托底的老人提供各类智慧养老服务。服务内容主要包含七大版块:紧急救援、主动关爱、智能养老顾问、送餐服务监管、居家养老质量监管、陪医就诊、服务供应商管理等
山东济南历下区独居老人“亲情e联”平台
项目是济南历下区重点民生工程,由历下区政府主导、历下区民政局主办。项目以智慧平台为支撑,热线0531-55772999为载体,社区为依托,整合公益组织和社会资源,向老年人提供 7×24 小时“居家安全监护”、“居家服务质量监管”、“健康档案管理”和“为老志愿务”“智能助餐系统模块”、“智能政策检索”、“智慧养老地图”等七大功能模块。破解了独居、空巢老人居家安全和当前辖区养老服务难题。
湖北黄陂互联网+居家养老服务项目
服务付费老人数27102人,人脸识别率达到99.2%
将人脸识别技术应用于居家养老上门服务
解决二维码翻拍问题,杜绝虚假工单
结合老人特点,静默识别+动作检测,无需老人任何肢体配合
有效甄别长者已故以及不在服务地址的情况
苏州市居家、社区、机构、长护、残疾人之家项目
融合民政、卫健、残联等养老服务 天与在苏州落地多个项目,服务区域覆盖吴中区、常熟市、姑苏区、相城区、工业园区、吴江区等,涉及范围覆盖居家、社区、机构、长护险、残疾人之家等全领域,有近百个社区站点,运营着苏州市第一家区域性养老服务中心,着力建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。
盐城市建湖县养老指挥中心
构建养老服务大脑和资源中心统领全县“大居家智慧养老”服务体系,引进智慧日照系统对全县社区养老站点进行管理,强化社区站点的依托能力,并实现社区站点与居家养老站点融合,更好的开展农村老人居家养老上门服务。
盐城市响水县养老指挥中心
服务覆盖响水县全县老人,提供紧急救援、精神慰藉、智能养老顾问、生活服务四大类服务。将传统的线上养老服务升级为养老顾问服务体系,结合智能设备,实现老人居家安全、居家健康等实时的监控和服务响应。
梧州市养老服务指挥中心
梧州市养老服务指导中心作为天与养老运营的全国第三个市级指导中心。天与将会以中心为依托,完成对梧州市全市养老数据和信息的采集、汇总、归纳和分析,全市养老行业的监管,全市养老服务的指挥调度和运营服务管理,全市养老线上服务,全市养老相关评估工作,全市养老从业人才的培训工作等工作内容,此外,天与养老还通过大数据、云计算、物联网等信息技术、人工智能、人脸识别等先进技术与区域养老服务有机结合起来,探索时间银行、健康管理、智慧物联网和智慧民政的推广,助力梧州市逐步实现全域养老。
上海卫健委失独家庭居家援助服务
上海市卫健委失独家庭援助服务,主要承接了上海市宝山、杨浦、黄浦、静安、虹口、长宁、浦东、崇明等8个区的失独家庭老人的服务,为他们提供紧急救援、精神慰藉、养老顾问、贴身管家及意外骨折险理赔特色项目。除了包含各类基础服务内容之外,考虑到此部分老人的特殊性,基于一切以用户为中心的服务宗旨,特别设立“贴身管家”服务。对所有老人进行一人一档建档,清楚了解每户老人的情况,落实专人进行时时的主动电话关爱,不定期上门回访,了解老人的健康状况。服务过程中,天与养老团队坚持一切以用户需求为导向,以服务为载体,通过精细化的管理,提高老年人晚年生活的获得感、幸福感和满意度。
上海三林镇居家养老服务
服务覆盖三林镇近2000名老人,提供助洁、助浴、助行、助安、助乐、助医、助餐等十助服务,制定“一机二签三回访”的服务模式,通过制定服务计划,线上派单,线下签到签退,对服务进行全流程管理。
上海虹口区助餐服务
为上海市虹口区的老年人提供中午和晚上的送餐服务,我们每天都将一份份热气腾腾的,符合老年人饮食需求的专业化餐食及时送至老人手中,并且定期回访老人,不断改进品种的同时,兼顾老年人的营养需要。
上海虹口残疾人居家无忧服务
依托天与智慧养老服务指导中心平台,结合虹口区残疾人的相关数据和个性化需求,打造一个成熟的助残服务信息化运用平台,依托平台建立残疾人基本信息动态数据库,为残疾人的档案信息提供电子化的管理,并为残疾人配置一键紧急呼叫的智慧终端,运用线上和线下相结合的服务手段,为符合标准的残疾人提供居家无忧相关服务。服务内容主要涵盖:紧急救助、主动关爱、信息咨询、生活服务、陪医服务、健康档案管理服务、残疾人需求调研服务等服务内容。服务对象主要面向虹口区 60 岁以上居家生活重度残疾人(不含民政政策已覆盖人群、机构养护人群等)。
江阴市居家养老服务
主要服务对象为江阴市云亭街道、南闸街道、周庄镇的近万名老人提供服务。此项目属于城市和农村结合项目,根据城市和农村老人不同服务需求,进行服务时长和服务项目差异化设置,服务资源合理化配置,实现精细化服务管理。在提供居家服务的同时,还提供差异化服务,比如心理咨询、法律援助,家电清洗与维修等。
姜堰区居家养老服务
姜堰市居家养老上门服务覆盖姜堰的罗塘街道、天目山街道、白米镇、娄庄镇、梁徐街道、张甸镇、顾高镇、蒋垛镇、大伦镇共9个镇,占区域老年人口14%。培养和输出专业服务团队近300人,除政府购买服务内容外,为部分失能老人提供天天家护的服务,积极开发和拓展社会化服务模式,积极推动当地养老服务产业化发展。
建湖县居家养老服务
服务主要覆盖全县农村老人,由于老人居住地过于分散,且部分农村老人较少,不仅服务效率受到了影响,服务成本也随之提高。因此,天与养老在当地推出“时间银行”服务模式,鼓励社会爱心人士、志愿者、相邻村服务资源成为会员,通过提供服务获取积分,而积分根据规则可用于兑换服务实现可持续的互助式养老。
响水县居家养老服务
服务覆盖响水镇、开发区、小尖镇等全县13个乡镇,通过搭载各种智能化设备,为老人提供养老管家式的服务,打造有温度的智慧养老,让老人足不出户享受专业的居家养老服务。
武汉黄陂区居家养老服务
武汉市黄陂区开展居家养老服务平台的整体运营和居家养老上门服务工作。同时利用平台对服务商的质量进行抽查和监管,并将人脸识别技术应用于上门服务中,解决解决二维码翻拍、虚假工单等问题,并对辖区内的老人开展电话回访和主动关爱,及助餐、助洁和精神慰藉等线下服务。2020年,居家养老上门服务拉拉人数达8180人。
北海市居家养老服务
为银海区居家老人提供“助医、助安、助急、助餐、助洁、助聊、助行、助乐、助学、助购”十助服务。服务覆盖银海区侨港镇、银滩镇、平阳镇、福城镇共37个村委、4个社区,累计服务人数为2077人,服务人次达1.6万多人次。同时着重打造医养结合服务项目,借助“微医通”设备及其后台医生资源,上门为老人提供视频问诊服务,一站式满足老人健康管理、医疗服务、健康消费和健康保险在内的全方位服务需求,小病、慢病、常见病,足不出户在家就能看医生。
上海长护服务
服务覆盖杨浦、虹口、浦东约2000人,所有长护险人员全部持《医疗照护证》提供上海长护险42项服务内容。自主运营两个护理站,与以色列merav医院展开专业医养合作,引进优秀管理及服务方式,不断优化现有服务体系,培养专业人才。
苏州长护服务
承接苏州全市的长护险服务,服务内容覆盖苏州长护20项包含鼻饲进食、翻身叩背排痰、排泄护理、会阴护理等专业康复护理服务项目。
机构-梧州知爱养护中心
梧州知爱养护中心是梧州市公建民营项目,是广西省唯一的专业认知症照护机构,也是广西省全国第五批养老服务改革试点创新示范机构。机构内设5个照护单元、145张认知症照护床位,建设有记忆茶馆、认知症花园、五感室、芳香疗法室、康复训练室等专业设施,面向认知症长者及重度失能长者提供专业为老服务。
机构-合肥滨湖润园养老服务中心
合肥滨湖润园养老服务中心位于迎淮路与广东路交口西南角迎淮社区党群服务中心的南侧,总建筑面积5272.884平方米,拟设置113张床位,规划建设智慧养老展示区,社区服务区、康复理疗区、护理站等功能区,,并配合公司丰富的海内外医疗资源,满足居民从养生服务到慢病管理、从社区娱乐到居家保障、从营养指导到心理咨询、从短期托养到长期照护等各类养老服务需求,形成社区、居家、机构“三位一体”的区域养老服务体系,涵盖智慧居家养老指挥中心、社区养老服务中心、社区食堂、认知症长者照料中心、医养结合养老照护床位等功能。
机构-苏州斜塘街道区域性养老服务中心
斜塘街道区域性养老服务中心位于莲花新村三区内,内设床位180张,包含护理床位82张,自理床位98张,缓解辖区内养老需求压力;新装电梯设备,方便老人上下楼;增设助浴间,为护理老人提供洗浴便利;更新康复设备,为老人健康保健提供技术支持。如今,中心既能集中供养城乡特困老年人,又能为低收入老年人、高龄、独居和失能、部分失能老年人提供医疗护理、康复保健、生活照料、精神慰藉等全托、日托和临托服务的养老服务设施。
社区—上海凉城社区水电长者照护之家
上海凉城社区水电长者照护之家,坐落于上海虹口区凉城街道水电小区内居民楼一层,总面积1330㎡,内设20张长期照护床位,提供双人间及四人间居室空间,主要面向半护理、全护理长者提供专业为老服务。项目由上海市虹口区凉城街道采取公建民营模式委托天与运营管理,主要以24小时机构托养为主,联合日间照料服务,助餐助浴服务,家庭照料,为社区长者提供全方位综和性养老服务,服务内容包括健康医疗,康复保健,生活照料,文化娱乐,专业照护,营养支持等。
社区-苏州姑苏区日间照料中心
天与运营的石路日间照料中心,处在苏州老城区内,面积约600㎡,设施完善,配套齐全,建有厨房、餐厅、休息室、棋牌室、阅览室、心灵茶吧等,提供近60余位长者的包含老年活动、助残服务、日间休息、健康管理等日托服务以及70余位长者的助餐服务。